验货与签收
商品验货
商品送达时,您可以先拆包验货,再签收!
验货提示:
①检查商品外包装是否完整;
②检查商品外观是否完好;
③检查商品款式、数量、颜色、码数是否正确(当购买多款商品时,有可能会出现拆分不同仓库发货,因此到货时间上也将有所偏差,请不要担心!如有异议您可以直接拨打拍鞋客服热线4008-81-82-83进行查询)
商品签收
1)您在验货后无任何问题,即可直接签收(货到付款支付现金给快递员,不支持刷卡!)
2) 当您在验收商品前出现"验货提示"内的相关问题时,您可以根据以下方式进行处理:
4) 商品签收后我们将继续为您提供15天退货、30天换货服务,免除您的售后之忧。(详细了解退换货政策)
2) 当您在验收商品前出现"验货提示"内的相关问题时,您可以根据以下方式进行处理:
a)货到付款的订单,您可以先检查商品是否完好,鞋款信息是否准确,然后签收并付款。如有质量问题或疑问您可以致电拍鞋客服说明情
况,并直接拒收商品。我们会为您及时处理。但有的快递不支持先验货的情况,也请您先签收并付款,如果有质量问题或疑问您可以致
电拍鞋客服,我们会全方位的为你提供帮助。请您谅解。
b)如果是先款后货,当您发现商品有质量问题或有疑问时,请您先签收商品,然后联系我们拍鞋客服说明情况,我们会及时为您处理办理
退换货。如果您未经拍鞋客服同意之后,把商品直接退回来的,我们不做任何的退换货处理。请您谅解!
4) 商品签收后我们将继续为您提供15天退货、30天换货服务,免除您的售后之忧。(详细了解退换货政策)
